Ca imprime pas !

Ca arrive toujours au mauvais moment, toujours quand on a besoin de sortir un document pour une réunion importante à laquelle on est déjà en retard : ça imprime pas !

Immédiatement, il y a plusieurs choses que vous pouvez vérifier au niveau de l’imprimante :

• Est-ce que l’imprimante est allumée ? (ça parait bête mais ça paraitra encore plus bête quand l’équipe IT aura juste à rallumer / rebrancher l’imprimante ;)
• Est-ce que le bac temporaire est vide (celui sur le coté qu’on ouvre comme une trappe) ? Si il est vide, n’hésitez pas à le fermer et préférer le bac principal.
• Est-ce que l’écran de l’imprimante affiche un message d’erreur ?
• Est-ce que le message d’erreur est compréhensible ? (on l’avouera volontiers, parfois ces message nous font bien peur aussi …) Lorsque l’imprimante affiche qu’il manque de l’encre ou du papier ou que du papier est coincé/bourré entre les rouleaux, en général vous réglez très bien ces problèmes, mais si le message persiste, n’hésitez pas à nous demander de l’aide !

Si tout semble ok côté imprimante, vous pouvez suivre ce petit guide.

Si le problème persiste, contacter votre service technique préféré !

Bonus : Si ça imprime pas, pas la peine de bidouiller les cables ;)

https://www.youtube.com/watch?v=JU4EXXdX4ZY